• Заявка клиента
• Договор
• Счёт на услуги
• Акт выполненных работ.

Весь комплект документов готовится специалистами нашей компании.

Клиент должен предъявить оригинал паспорта. Если у него есть дети, то нужно предоставить их свидетельства о рождении. В случае отправления несовершеннолетнего ребенка в сопровождении иных родственников родители должны подтвердить свое согласие нотариально заверенной доверенностью. Гражданам с ограниченными физическими возможностями следует представить справку об инвалидности. После проверки деловых бумаг компания заключает типовой договор с пассажиром об оказании услуг.

Вы можете связаться с нами по телефонам +99878 113 05 55, электронной почте info@realavia.com, или сделать заказ непосредственно на сайте. На странице realavia.com кликаете на кнопку «Арендовать самолет». В открывшейся форме вводите имя и контактный телефон, нажимаете «Оставить заявку». Сотрудники нашей диспетчерской службы свяжутся с вами в течение нескольких минут.

Заказывать самолёт лучше заблаговременно. Имея больший запас времени мы – организаторы без спешки получим разрешение на вылет и осуществление посадки, согласуем режим работы аэропорта, подберем подходящий воздушный транспорт, экипаж, организуем комфортные условия для пассажира. Однако гибкость, оперативность, максимальная ориентированность на клиента отличает бизнес-авиацию от регулярных перевозок. Срочный вылет организуется максимум за 3 дня, а экстренный за пару часов. Ограничение по времени значительно повышает стоимость перелёта.

В стоимость перелёта на частном борту включено:

• Борт с полностью укомплектованным экипажем
• VIP-терминалы (при их наличии)
• VIP-питание

А также вы можете ознакомиться со списком на главной странице

Бизнес-джет отличается повышенным уровнем комфорта и удобства. Салон отделан дорогими материалами и качественным оборудованием для Вашего комфорта. В них предусмотрены удобные кресла, столы, зоны отдыха с настоящими кроватями, а в некоторых моделях даже душевая. На борту есть всё необходимое деловому человеку – доступ в интернет, телефония, телевидение. На борту предлагается VIP-питание с учётом пожеланий клиента. Гарантируется высочайший уровень обслуживания, полная конфиденциальность и безопасность.

Да, обслуживание наших клиентов осуществляется в отдельном VIP-терминале аэропорта. Более того, за вами закрепляется персональный помощник, который поможет в оформлении документов и сможет оперативно решить возникшие проблемы.

На борту предусмотрен беспроводной высокоскоростной интернет, позволяющий комфортно общаться с «землёй» в режиме видеочата.

Вы можете внести оплату любым удобным для вас способом – наличными средствами, банковской картой или по безналичному расчету согласно договору.

Такие моменты регулируются документом, в котором прописываются все условия аннулирования вылета и выплаты неустойки. Если инициатива отказа исходит от заказчика (менее, чем за сутки до отправки), то уплаченные денежные средства не возвращают. В случае отмены воздушной перевозки заранее (более 24 часов до вылета) пассажир выплачивает определенный % от её стоимости или сумму – компенсацию за фактически понесённые затраты. Каждая компания – организатор персонально проводит расчёт, при этом учитывает реализованные опции.

Курение на борту самолёта зависит от каждого конкретного самолёта. По запросу владельцы позволяют курить на борту за отдельную плату.

Мы с пониманием относимся к рабочему графику наших клиентов, а потому, при необходимости, можем изменить время вылета. Существуют сложности в зависимости от аэропорта вылета, такие как метеоусловия, большая загруженность аэропорта, что может создать проблему в переносе вылета.

Конечно. При составлении меню учитываются особенности режима питания и личные вкусовые предпочтения клиента.

В аэропорт вылета необходимо прибыть не позднее, чем за 30 мин до вылета, чтобы успеть пройти все необходимые таможенные процедуры.

Вполне, у нас предусмотрены самолёты соответствующей пассажировместимости. Независимо от количества пассажиров уровень комфорта на борту соответствует стандартам VIP-обслуживания.

Чартерный рейс выполняется по заказу конкретного клиента и по индивидуальному маршруту. Перелёт осуществляется даже в том случае, если с пунктом назначения не налажено регулярное авиасообщение. Время вылета также оговаривается, оно не привязано к расписанию регулярных рейсов. Обслуживание на борту осуществляется в соответствии с требованиями клиента.

К сожалению, на территории нашей страны это невозможно, из-за отсутствия самолётов такого класса на территории аэропорта и поэтому, необходимо запрашивать самолеты на подлёт, а также соответствующие разрешения. В больших аэропортах мегаполисов это возможно, для этого просто свяжитесь с нами за 3-4 часа до планируемого времени вылета. За это время будут решены все организационные вопросы, в ваше распоряжение будет представлено воздушное судно, полностью соответствующее вашим требованиям.

Количество багажа зависит от выбранного типа самолёта. На некоторых бортах багажника нет вообще, а есть самолёты с объемом багажного отделения 6м³.

Безусловно да, но существуют ряд тонкостей и моментов, делающих каждый случай индивидуальным.